Automatización y agentes
Medimos la madurez de sus agentes y llevamos a producción, con control, los procesos donde la IA ahorra tiempo real.
Para qué sirve
Encontrar los procesos donde la IA genera ahorro medible y llevarlos a producción de forma controlada: con línea base, métricas de valor y el mismo flujo de aprobación y evaluación de riesgos que exige el gobierno de IA.
Un mapa de oportunidades priorizado, hasta dos pilotos medidos contra su línea base y una decisión documentada de escalar, ajustar o descartar cada uno, con su riesgo evaluado y aprobado.
Qué incluye y qué no
Incluye
- Diagnóstico de madurez agéntica (AUT-03): base de gobierno y 48 controles con evidencia en 6 dimensiones, con informe (AUT-05)
- Guía de levantamiento y reglas de evidencia del diagnóstico agéntico (AUT-04)
- Ficha de cada agente: identidad, instrucciones, fuentes de datos aprobadas, permisos justificados, criterios de aceptación y acta de paso a producción (AUT-06)
- Verificación de que los controles de cada agente funcionan, antes de usarlo y en cada cambio, con un informe de una página para la dirección
- Mapa de procesos candidatos por área, con volumen, tiempo y dolor actual
- Priorización por índice de valor, factibilidad y riesgo
- Caso de negocio por piloto: horas ahorradas, costo y huella de carbono estimada
- Diseño y acompañamiento de hasta 2 pilotos con línea base y métricas
- Paso de cada piloto por el flujo de aprobación y evaluación de impacto cuando el riesgo es medio o superior
- Informe de resultados y recomendación de escalamiento
No incluye
- Desarrollo de software a medida o integración de sistemas centrales a gran escala
- Licencias de plataformas o herramientas de IA
- Operación continua de las automatizaciones
Cómo lo hacemos
Valor medible
Ningún piloto arranca sin línea base: se mide el antes y el después con las mismas métricas.
Gobierno desde el inicio
Cada automatización entra al inventario y pasa por el flujo de aprobación antes de operar.
Personas primero
Se diseña con quienes ejecutan el proceso y se define la supervisión humana de cada paso automatizado.
Comprobado, no supuesto
Los controles de cada agente se prueban con casos escritos antes de usarlo y se vuelven a probar cada vez que cambia.
Eficiencia también ambiental
Cada caso de negocio incluye la huella de carbono estimada del uso de IA.
Paso a paso
- 01
Diagnóstico agéntico
Base de gobierno, registro de agentes y nivel de autonomía, controles con evidencia en 6 dimensiones (AUT-03 y AUT-04).
Salida: Informe de madurez agéntica (AUT-05)
- 02
Mapa de procesos
Entrevistas por área, levantamiento de volumen, tiempos y puntos de dolor.
Salida: Mapa de oportunidades
- 03
Priorización
Índice de valor × factibilidad ajustado por riesgo; selección de pilotos.
Salida: Pilotos seleccionados
- 04
Diseño
Línea base, métricas, supervisión humana y aprobación en el flujo de gobierno.
Salida: Pilotos aprobados
- 05
Pilotos
Implementación acompañada con el equipo del cliente y medición semanal.
Salida: Resultados medidos
- 06
Evaluación y decisión
Comparación contra línea base y recomendación de escalar, ajustar o descartar.
Salida: Informe y decisión
Según tu organización
| Modalidad | Profundidad |
|---|---|
| Diagnóstico de madurez agéntica | Base de gobierno, 48 controles con evidencia, informe AUT-05 y hoja de ruta por tamaño (pyme, mediana o grande) |
| Diagnóstico de procesos | Mapa de oportunidades priorizado y casos de negocio |
| Diagnóstico + 1 piloto | Incluye diseño, acompañamiento y medición de un piloto |
| Diagnóstico + 2 pilotos | Dos pilotos en paralelo y plan de escalamiento |
Cómo se mide el resultado
- Nivel de madurez agéntica por dimensión (AUT-03): Nivel objetivo según tamaño, sector y autonomía
- Agentes registrados con responsable, autonomía y ficha AUT-06: 100%
- Agentes en uso con verificación al día: 100%
- Horas ahorradas por proceso piloto: Según caso de negocio aprobado
- Pilotos aprobados por el flujo de gobierno: 100%
- Adopción por parte de los usuarios del proceso: Definida en la línea base de cada piloto
Metas de referencia metodológica; en cada propuesta se ajustan al punto de partida medido.
Cómo se conecta con los demás servicios
Recibe
Las prioridades de la hoja de ruta (Madurez), el flujo de aprobación y las herramientas autorizadas (Gobierno) y la evaluación de impacto de cada piloto (Riesgos).
Entrega
Nuevos casos de uso al inventario y métricas de valor que alimentan el re-diagnóstico.
Si se contrata solo
Incluye una revisión de riesgo básica por piloto y el registro de cada automatización en un inventario inicial.
Madurez de IA
Medimos en qué nivel está tu organización y trazamos la ruta para subir de nivel con prioridades claras.
GOBGobierno de IA
Políticas, roles y comité de IA para decidir qué se usa, quién responde y cómo se aprueba.
RSGRiesgos de IA
Identificamos y clasificamos riesgos de sesgo, privacidad, seguridad y proveedores en cada caso de uso.
FORFormación
Formamos a cada audiencia, de la junta a los colaboradores, para usar y gobernar la IA con criterio y evidencia.
Cada caso de negocio incluye la huella de carbono estimada. Prueba la calculadora de huella de carbono de IA.
Conversemos sobre tu caso
Cuéntanos dónde está tu organización y te proponemos alcance, modalidad y duración. La primera sesión de 45 minutos no tiene costo.